La période d'inscription est terminée.
L'Ontario entreprend un pilote de validation de principe de Messagerie sécurisée patient-médecin d'une durée de deux ans (1er avril 2024 au 31 mars 2026) pour soutenir la prestation de services aux patients par messagerie sécurisée, conformément aux termes de l'entente sur les services aux médecins 2021 conclue entre le ministère de la Santé et l'Association médicale de l'Ontario.
L'objectif de ce pilote est de :
- Compléter de manière significative les soins dans le cadre des relations patient-médecin existantes;
- Améliorer l'accès des patients aux soins;
- Recueillir un large éventail de données relatives à l'utilisation de la messagerie sécurisée dans les cabinets médicaux.
L'inscription au projet pilote de démonstration de messagerie sécurisée est désormais terminée. Pour plus de détails sur le projet pilote de démonstration de messagerie sécurisée, veuillez consulter le bulletin de l'Assurance-santé nº 240103 du ministère de la Santé.
Choisir une solution de messagerie sécurisée vérifiée
Le Programme de vérification des visites virtuelles de Santé Ontario permet aux fournisseurs de services de santé de prendre des décisions éclairées sur les solutions de soins virtuels qu'ils acquièrent et utilisent, en veillant à ce que les solutions vérifiées répondent à une norme provinciale en matière de protection de la vie privée, de sécurité, de technologie, d'accessibilité et de fonctionnalité.
Il est possible d'effectuer des recherches et de filtrer la liste des solutions vérifiées (par exemple, par modalité : messagerie sécurisée, vidéo). Pour en savoir plus sur les termes et définitions, visitez Solutions de visites virtuelles vérifiées - Glossaire.
Toutes les solutions répertoriées sur la liste des solutions vérifiées répondent aux exigences obligatoires de la Norme de vérification des visites virtuelles de Santé Ontario. Des spécifications et des détails supplémentaires peuvent être obtenus en cliquant sur le nom de la solution qui vous intéresse dans la liste. Les spécifications de la solution fournissent des renseignements sur les exigences recommandées auxquelles une solution répond. Cela peut vous aider à comprendre si une solution possède les caractéristiques et les attributs qui vous importent.
Dans le cadre du projet pilote de démonstration de messagerie sécurisée, les services par messagerie sécurisée doivent être fournis à l'aide d'une solution de visite virtuelle vérifiée pour la messagerie sécurisée par Santé Ontario et répertoriée dans la liste des solutions vérifiées pour répondre à l'une des exigences clés d'admissibilité au remboursement. Les questions concernant le statut des solutions qui ne figurent pas sur la liste des solutions vérifiées doivent être adressées au fournisseur de la solution concernée (vendeur). Santé Ontario ne divulgue pas de renseignements sur le statut des vendeurs du bassin.
Découvrez les considérations en matière d'acquisition, les différences entre les messages texte, le courrier électronique, la messagerie instantanée et la messagerie sécurisée, et obtenez un modèle de déclaration pour faciliter votre communication avec le vendeur approprié.
Adoption et mise en œuvre de la messagerie sécurisée
Ces ressources et cette liste de contrôle peuvent vous guider dans la mise en œuvre et l'utilisation de votre solution de messagerie sécurisée.
Cette liste n'est pas exhaustive. Certaines ressources n'ont pas été mises à jour après la COVID, et toutes les ressources n'ont pas été élaborées uniquement dans le contexte de l'Ontario. De ce fait, certains éléments peuvent différer du contexte actuel de l'Ontario. Le ministère et Santé Ontario n'assument aucune responsabilité à l'égard du contenu de tiers.
Liste de contrôle :
- Évaluez l'état de préparation et la capacité de votre clinique en matière de messagerie sécurisée
- Procurez-vous une solution et mettez-la en œuvre (Consultez la liste des solutions vérifiées pour les options vérifiées par Santé Ontario)
- Élaborez une politique et une procédure claires pour l'utilisation de la messagerie sécurisée dans votre clinique
- Formez le personnel à l'utilisation de la messagerie sécurisée
- Communiquez avec vos patients sur l'utilisation de la messagerie sécurisée et sur la manière dont elle sera utilisée dans votre clinique
Ressources :
| Sujet | Titre | Source |
|---|---|---|
| Responsabilité professionnelle, confidentialité et sécurité | Politique de soins virtuels | OMCO |
| Conseils à la profession : Soins virtuels | OMCO | |
| Protection des renseignements personnels sur la santé | OMCO | |
| Considérations relatives à la protection de la vie privée et à la sécurité dans le contexte des visites de soins de santévirtuelles | Commissaire à l'information et à la protection de la vie privée de l'Ontario | |
| Mise en œuvre et utilisation des outils et ressources de soutien | Utilisation cliniquement appropriée des soins virtuels – Orientations pour les soins primaires | Santé Ontario |
| Messagerie sécurisée (en anglais seulement) | Centre pour une pratique efficace | |
| Offrir aux cliniciens des outils et de la formation en soins virtuels | Inforoute Santé du Canada | |
| OMD Educates : Webinaires sur la santé numérique (en anglais seulement) | OntarioMD | |
| Recherche sur les soins virtuels et la messagerie sécurisée | Accès amélioré aux soins primaires : Rapport final d'évaluation du projet (en anglais seulement) | Institut pour les solutions en matière de systèmes de santé et les soins virtuels du Women's College Hospital |
| Optimiser l'utilisation des soins primaires virtuels : Équité, politiques et flux de travail (en anglais seulement) | Réseau canadien pour l'évaluation de la santé numérique |
Contact
Pour toute demande de renseignements générale, veuillez communiquer avec Santé Ontario par courriel à l'adresse OVCPregistration@ontariohealth.ca.
Pour toute demande relative à la facturation, veuillez communiquer avec le Centre de contact du soutien aux services du ministère de la Santé par téléphone au 1 800 262-6524 ou par courriel à l'adresse SSContactCentre.MOH@ontario.ca.